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勞動部勞動力發展署在職訓練網

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課程明細

班別資料

課程名稱： AI 客服系統設計與大數據分析班
訓練起訖日期： 115/06/29～115/08/26
訓練費用： 59500(學員自付額10000元)
訓練單位： 國立高雄科技大學
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4.29
預計報名人數： 35
訓練時數： 255
訓練地點： 學科地點：高雄市三民區建工路415號
術科地點：
訓練時段： 日間(上午或下午)
聯絡電話： 07-3814526#17018
聯絡人： 洪培宣
報名日期： 115/01/01～115/06/27 以向訓練單位報名順序(非系統報名)為準，額滿為止
甄試日期： 115/06/28
課程內容： (M0)導論、環境建置 (M1)Python 程式基礎 (M2)人工智慧概論、大型語言模型串接 (ChatGPT+Gemini) (M3)PDF/PPT文本生成與清洗處理 (M4) AI 語音合成 (M5)PyQt GUI 開發：多語言切換、流程管理 (M6) 關聯式資料庫 (M7) Python後端，串接大型語言模型 (M8)React Native 全端開發實戰：打造你的 AI 聊天機器人 (M9)商業數據分析 (python資料分析) (M10)社群平台經營 (個人部落格 (M11)專題製作 (M12)就業輔導與媒合活動 (M13)資料庫應用MySQL證照輔導
課程目標： 本課程的核心目標在於培養符合國家產業發展藍圖，特別是 「亞洲．矽谷推動方案」 與 「5+2 產業創新計畫」 核心精神的「AI 應用全端開發人才」。學員在結訓後，將具備從後端智慧核心到前端跨平台應用的完整建構能力，並擁有數據洞察與品牌經營的複合技能。
就業展望： 與本課程相關的職缺包含AI應用開發工程師、後端工程師、數據分析師、社群經營專員/社群行銷企劃等。學員未來可於零售業、科技業、媒體產業、廣告行銷公司、電商平台等多元產業發展，擔任 AI 應用開發工程師、資料分析師、全端工程師、社群行銷企劃等職位。透過生成式 AI、語音技術，學員將能協助企業打造智慧客服系統、優化用戶體驗、提升品牌影響力，並強化數據驅動的決策能力與市場競爭力。
參訓資格(學歷)： 國中(含)以上
其他條件1： 15 歲至 29 歲本國籍待業青年。
其他條件2： 訓練期間須為待業者身分，如經查訓練期間曾具勞工保險、就業保險身分，或曾為營利事業登記負責人，不予補助訓練費用。
其他條件3： 具備基本數學及統計概念尤佳，或對程式設計有興趣者。 具備 Python、Pandas、或資料處理相關經驗 尤佳。
甄選方式：
其他：1.以公平、公正、公開方式篩選出真正具有學習能力與工作意願的學員參加培訓課程，以符合訓用合一之精神。 2.以電聯詢問學員相關專長與希望透過課程培養之專業能力及未來職涯之預期發展方向，評估是否適合 本培訓課程。 3.確保學員對課程有高度興趣，並且有未來就業的高度意願 4.課程名單將於 115年 06 月 28 日 公告，為確保學員能夠即時獲知錄取資訊，我們將透過簡訊或Email通知，並將錄取名單公告於國立高雄科技大學AI金融科技中心FB粉絲專頁：https://www.facebook.com/profile.php?id=100094517914700
結訓證書發給要件： 到課時數符合規定,成績評量符合規定,完成指定專案,其他
辦理方式：依課程出缺勤之規定，應達課程總時數2/3以上，並於課程中各章節術科都會要求完成階段性成果，最終將各章節術科成果彙整成可運行之專案，成績合格者予以頒發結訓證書。
企業觀摩或實習規劃方式： 1. 各單元實作產出 課程以培養學員成為具備實戰能力的 AI 應用開發人才為目標，從基礎程式設計到完整產品開發皆有涵蓋。學員將學習 Python後端開發、資料分析、LLM串接、語音合成與PDF處理，並透過 FastAPI 建構智慧客服系統。前端部分則以 React Native 與 PyQt 完成跨平台應用與互動介面，最終統整成果於專題實作，建立個人作品集以銜接職場。 2. 實作規劃 學員將親手建置完整的 AI 系統，包括 資料讀取與分析、智慧對話功能、跨平台行動應用、TTS語音互動 等，並整合 後端API、資料庫 與 可視化呈現。最終完成結合 LLM 應用與互動設計的專題實作，提升實務應用能力。 3. 評量方式 課堂實作練習：40% 課後作業：20% 期末專題製作：40% 總成績滿分 100 分，60 分以上視為通過。
就業輔導方式：
辦理就業媒合活動：與公司簽訂MOU，所簽訂之企業對於熟練AI應用開發與資料庫數據分析之人才有極大需求，具有高效與轉型的需求，特別是AI工具與多媒體設計整合應用、以及生成式AI數據分析，應用於企業行銷策略的創新與優化，滿足企業對創新與數位行銷的需求。

提供個別求職輔導：專屬個人履歷亮點健診

提供學員團體求職輔導：包含履歷撰寫技巧與面試禮儀

其他：安排職涯策略規劃課程，透過職涯探索幫助學員瞭解自我專長及適合之工作崗位，並輔導其完成自傳的撰寫外，也主動提供合適工作職缺予受訓學員，並邀請企業廠商進行徵才面試，幫助學員迅速就業
課程網址： https://nkustaicenter.com.tw/
電子郵件： aifintech@nkust.edu.tw
備註：
課程簡章： 附件11-招生簡章 1201.pdf